订货前注意事项
1.保养品并非医学手术或疗程，无法立即见效，长期使用方能改善您的肤质。如果您需要快速改善肌肤问题，我们建议您寻求专业医师的协助。
2.每个人的肌肤状况不同，过敏源也不同，没有一种保养品可以适用于所有肤质。如果您属于敏感性肌肤，请先在耳前选一小区块试用，确定无过敏反应再全脸使用。皮肤出现异常红肿时应立即停用，并尽速请医师诊断治疗。
3.如果对ALLOYA产品、功效及保养方法有任何不了解处，请于产品问与答中提出您的问题。我们有专业的服务团队为您做最完整的回复。若需要我们为您推荐适用产品，请详细说明您的肤质状况、年龄及您想要改善的肌肤问题，我们将会为您推荐最适用的产品组合来为您解决肌肤困扰。
4.订购单表示买卖双方达成交易协议，请于3至5日内完成交易。
5.如果同意我们以上理念，并能够接受ALLOYA专业商品的规则再订购产品。若造成您的不便，敬请见谅！
订购后注意事项
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商品退换
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1.收到产品时外观破损
2.收到产品时内容物外漏
3.收到产品时产品已超过有效期限
一次性订单满400元，将寄出VIP会员卡，独享9折优惠
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2. 专属VIP客服人员
我们为您提供专属的VIP客服人员，您可以透过微信，电话，Email随时告知我们您的需要
您知道为什么水性指甲油比普通的化学指甲油容易脱落吗？
因为一般的油性指甲油是透过侵蚀指甲的表面来提高附着力，它会让指甲表面上侵蚀出许多不规则的细孔，使指甲油可以很容易地渗入细孔，指甲油就不易从指甲的表面脱落，但您不能长期的使用这种指甲油，否则色素沉淀很容易地渗透到您的指甲表面，让您的指甲干燥、断裂，指甲表面变黄，提高癌症风险。我们不建议您这么做，希望您留住健康与美丽。
水性指甲油是涂在指甲的表面上，它是光滑且平顺的，使指甲具有透气的空间，我们看到指甲油愈光滑平顺，就对我们愈好。如果指甲油的表面不光滑平整，粘着力就比较弱，只要我们留意保护指甲，水性指甲油的效果是非常好的，我们可以同时掌握自己的美丽和健康。
如何防止水性指甲油容易脱落？
水性指甲油的主要成分是水，但我们每天都洗手，很容易从指甲的边缘脱落，所以我们可以注意以下几点，来可以照顾我们的指甲防止指甲油的流失。
1. 使用前可以用肥皂去除指甲的油脂。
2. 在指甲油干了之后，我们可以涂上ALLOYA耐磨亮油，使指甲油更持久更光亮。
3. 涂指甲油后不要在4小时内用热水洗手。最佳的使用时机为洗澡后或睡觉前。
4. 如果你需要做家务和其他事情，我们建议你戴手套来保护你的指甲。
5. 每个人的指甲表面是不同的，所以指甲油脱落的时候也不同，如果指甲表面光滑平整，指甲油也就不易脱落。
水性指甲油的使用和保存方法
1. 指甲油使用后瓶盖要扭紧存放在室内阴凉处。如果你不这样做，那么指甲油很 容易变得粘稠干燥。
2. 如果指甲油变得粘稠干燥，可以滴一滴纯净水稀释，但不能超过两滴。如果透明亮油变得粘稠，你可以滴一滴酒精进行稀释，但不能超过两滴酒精。
3. 由于水性指甲油的主要成分是水，不能在低于零度下储存和运输。
超快速的上色时间，照光30秒即干透
Step1(此打底步骤可省略)
若希望甲油胶整片轻松抠除，可以先用水性透明亮油薄博一层打底。
Step2
刷子沾取适量甲油胶轻薄的涂抹一层。
Step3
使用专用美甲灯照光30秒即干，喜欢更高彩度，可重复2和3步骤。
不伤甲、轻松卸、省时间
卸除容易可直接抠除(前提为使用水性透明亮油打底的情况)
Step1
已经涂抹上色的指甲。
Step2
从指尖边缘抠起一步胶。
Step3
即可轻松整片卸除。
无需涂底层和封层
也可直接抠除或使用专用卸甲包进行卸除
Step1
已经涂抹上色的指甲。
Step2
将手指甲包覆在卸甲棉片中间。
Step3
把卸甲包紧密黏紧。
Step4
包覆5-10分钟后取出。
Step5
此时一步胶已经脆化，使用工具推子推干净即可。
Step6
卸除完成，或将指甲进行护理。
一步光疗指甲油胶约可维持几天呢?
若有先使用水性透明亮油打底再涂上一步胶，约可维持5~7天。
若直接上色一步胶照光干透后，约可维持3~4周。
为什么照光30秒之后没有完全干透或呈现不平滑的情况?
请留意每层刷色掌握轻薄刷色的技巧，并且照光时请将手指平整摆放在美甲灯的正下方(尤其是拇指头)。
这些精油来自于原产地的植物吗？
是的，我们的精油来自于它们原生的植物。
由于每种精油需要不同的气候，海拔高度，水分等条件，我们与这些遍布世界的值得信赖的供应商直接采购。它们都是在它们生长的国家萃取的。
ALLOYA的精油含有任何杀虫剂吗？
我们关心您的健康和安全。所有ALLOYA精油都是100％纯等级。我们不添加任何碱基，载体，石蜡，添加剂等到我们的精油里。在生长或蒸馏过程的任何阶段里都不使用农药，合成化学物质，除草剂，转基因生物，有害的化学物质或肥料。
为什么ALLOYA精油和其它公司之间的价格会出现如此巨大的差异？
巨大的价格差异使我们真正得到启示。每家企业销售的精油一般是购买自同一个国家。根据其公司的管理费用和利润，然后决定他们的价格点。大多数传销（多层次营销）有巨大的利润和管理费用。他们抬高价格，以确保他们能买得起自己的办公楼，供顶级经销商在游轮上度假或提供豪华的奖品给最佳的销售人员。
当你从ALLOYA购买了一瓶精油，你付出的是精油成本和非常微薄的利润。我们是一个直售的公司，完全在线销售。换句话说，我们没有中间人。我们只能直接出售给消费者。这使得我们可以将节省的开支直接回馈给我们的客户。我们的愿望是能够提供可用的和负担得起的高品质精油。
ALLOYA精油可以内用吗？
我们常常遇到这个问题。因为很多人用精油进行自我药疗，我们不是有证照的芳疗师，我们不建议内用。我们不知道你可能对什么药物，数量会产生过敏，我们希望我们客户是安全的。
我们的精油标有“外用”我们将此视为自己的责任，这是在美国和其他许多出售精油的公司很常见的做法。精油是高浓度的，如果不在必要的专业知识管理下内用，将造成严重的伤害。
除非在合格的临床芳疗医师的监督下 ，我们不建议精油的内用。
ALLOYA精油有过期日吗？
有趣的是，许多精油放越久越好，一般没有过期日期。如果妥善储存，他们可以持续好多年（封紧瓶盖微光和恒温下）。
ALLOYA精油的稀释比率是多少？
对于局部使用，我们建议使用1-5％的稀释比率。我们提供的每款精油都是完全纯净的，并且为自然疗法者，香薰理疗师和自然疗法从业人员所接受及使用的。我们从来不使用任何有害的化学物质或添加剂。
要小心注意的是我们的一些精油比别人的效力更强。薰衣草和茶树精油被普遍接受为可以安全的使用，但我们建议使用之前在一小片皮肤做测试，用来排除与各种精油的任何的敏感性。为了达到最佳效果，我们的许多客户将精油与载体和基础油或乳液稀释作为局部使用。
ALLOYA精油对于妊娠安全吗？
我们竭尽全力以确保我们的精油都是不含农药，人工合成化学物质，除草剂，转基因生物，有害的化学物质或天然肥料。
怀孕期间不要使用精油的警语通常指皮肤直接使用。虽然我们的产品是100％纯治疗级，为了您的安心我们建议您咨询您的医生。
有没有方法来燃烧ALLOYA精油释放香味到空气中？
有的，我们极力推荐使用芳香疗法扩散器。它温和地将精油加温并散发出香气，并创造一个温馨的氛围。我们的放松调合精油就是极佳的选择。
ALLOYA是否提供免费样品？
不幸的是，我们的包装不允许我们向用户提供免费样品。
我在哪里可以找到更多有关你们产品的讯息？
ALLOYA网站是找到重要讯息的最佳场所。每项产品的页面都包含有关该产品的深入资讯。如果您还有疑问，请随时与我们进一步的联系。
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下午三点前汇款确认后，D+1日内出货 |
假日不出货，国定假日/天灾顺延出货 |
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